Eliminação da conta Neves Client
A. Eliminação dentro do Neves Client
O utilizador pode eliminar a conta de acesso ao Neves Client através da opção “Eliminar conta Neves Client” disponível na área de conta.
Antes da eliminação, o serviço apresenta uma confirmação. Se o Firebase Authentication exigir autenticação recente, poderá ser necessário iniciar novamente sessão com a conta Google antes de concluir a operação.
O utilizador deve confirmar a eliminação apenas quando pretender remover o respetivo registo de autenticação do Neves Client.
B. Pedido sem acesso ao Neves Client
Se o utilizador não conseguir aceder ao Neves Client para utilizar o mecanismo incorporado de eliminação, pode contactar:
O pedido deve identificar de forma suficiente a conta Neves Client cuja eliminação é pretendida, sem enviar credenciais de acesso.
Nunca devem ser enviados por email:
- palavras-passe;
- tokens;
- códigos de autenticação de dois fatores;
- cookies;
- outras credenciais de acesso.
C. O que é eliminado
A eliminação da conta Neves Client elimina o registo de utilizador associado ao Neves Client no Firebase Authentication.
Após a eliminação, a sessão privada do Neves Client deixa de estar disponível através desse registo de autenticação.
Se o utilizador voltar a iniciar sessão posteriormente com a sua conta Google, poderá ser criado um novo registo de autenticação Firebase.
D. O que não é eliminado automaticamente
A eliminação da conta Neves Client não elimina a conta Google do utilizador.
Também não elimina automaticamente:
- a ficha do aluno mantida pelo Personal Trainer;
- avaliações;
- treinos;
- Student Sheets;
- ficheiros student_data;
- fotografias;
- backups;
- ficheiros ou pastas Google Drive;
- Google Sheets;
- permissões ou partilhas Google atribuídas pelo PT;
- dados locais mantidos pelo PT na aplicação Neves PT Manager.
Estes dados e recursos são independentes da conta Firebase utilizada para autenticação no Neves Client.
Para pedir acesso, correção ou eliminação dos dados mantidos pelo Personal Trainer, o aluno deve normalmente contactar diretamente o respetivo PT ou a entidade responsável pelo seu acompanhamento.
A eliminação da conta Neves Client não constitui eliminação dos dados do aluno mantidos pelo PT e não substitui os mecanismos de eliminação existentes no Neves PT Manager.
Delete Neves Client account
A. Deletion inside Neves Client
The user can delete the Neves Client access account through the “Delete Neves Client account” option available in the account area.
Before deletion, the service displays a confirmation. If Firebase Authentication requires recent authentication, the user may need to sign in again with the Google account before completing the operation.
The user should confirm deletion only when they intend to remove the corresponding Neves Client authentication record.
B. Request without access to Neves Client
If the user cannot access Neves Client to use the built-in deletion mechanism, they may contact:
The request should identify the Neves Client account to be deleted sufficiently, without sending access credentials.
Never send by email:
- passwords;
- tokens;
- two-factor authentication codes;
- cookies;
- other access credentials.
C. What is deleted
Deleting the Neves Client account deletes the user record associated with Neves Client in Firebase Authentication.
After deletion, the private Neves Client session is no longer available through that authentication record.
If the user signs in again later with their Google account, a new Firebase authentication record may be created.
D. What is not automatically deleted
Deleting the Neves Client account does not delete the user’s Google account.
It also does not automatically delete:
- the student profile maintained by the Personal Trainer;
- assessments;
- workouts;
- Student Sheets;
- student_data files;
- photographs;
- backups;
- Google Drive files or folders;
- Google Sheets;
- Google permissions or shares granted by the PT;
- local data maintained by the PT in the Neves PT Manager application.
These data and resources are independent of the Firebase account used for authentication in Neves Client.
To request access to, correction of, or deletion of data maintained by the Personal Trainer, the student should normally contact the relevant PT or the entity responsible for their monitoring directly.
Deleting the Neves Client account does not constitute deletion of student data maintained by the PT and does not replace the deletion mechanisms available in Neves PT Manager.
Suppression du compte Neves Client
A. Suppression dans Neves Client
L’utilisateur peut supprimer le compte d’accès à Neves Client au moyen de l’option « Supprimer le compte Neves Client » disponible dans l’espace compte.
Avant la suppression, le service affiche une confirmation. Si Firebase Authentication exige une authentification récente, l’utilisateur peut devoir se reconnecter avec son compte Google avant de terminer l’opération.
L’utilisateur ne doit confirmer la suppression que s’il souhaite retirer l’enregistrement d’authentification Neves Client correspondant.
B. Demande sans accès à Neves Client
Si l’utilisateur ne peut pas accéder à Neves Client pour utiliser le mécanisme de suppression intégré, il peut contacter :
La demande doit permettre d’identifier suffisamment le compte Neves Client à supprimer, sans envoyer d’identifiants d’accès.
Ne jamais envoyer par email :
- mots de passe ;
- jetons ;
- codes d’authentification à deux facteurs ;
- cookies ;
- autres identifiants d’accès.
C. Ce qui est supprimé
La suppression du compte Neves Client supprime l’enregistrement utilisateur associé à Neves Client dans Firebase Authentication.
Après la suppression, la session privée Neves Client n’est plus disponible au moyen de cet enregistrement d’authentification.
Si l’utilisateur se reconnecte ultérieurement avec son compte Google, un nouvel enregistrement d’authentification Firebase peut être créé.
D. Ce qui n’est pas supprimé automatiquement
La suppression du compte Neves Client ne supprime pas le compte Google de l’utilisateur.
Elle ne supprime pas non plus automatiquement :
- la fiche de l’élève conservée par le Personal Trainer ;
- les évaluations ;
- les entraînements ;
- les Student Sheets ;
- les fichiers student_data ;
- les photographies ;
- les sauvegardes ;
- les fichiers ou dossiers Google Drive ;
- les Google Sheets ;
- les autorisations ou partages Google accordés par le PT ;
- les données locales conservées par le PT dans l’application Neves PT Manager.
Ces données et ressources sont indépendantes du compte Firebase utilisé pour l’authentification dans Neves Client.
Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des données conservées par le Personal Trainer, l’élève doit normalement contacter directement le PT concerné ou l’entité responsable de son suivi.
La suppression du compte Neves Client ne constitue pas la suppression des données de l’élève conservées par le PT et ne remplace pas les mécanismes de suppression disponibles dans Neves PT Manager.
حذف حساب Neves Client
A. الحذف من داخل Neves Client
يمكن للمستخدم حذف حساب الوصول إلى Neves Client من خلال خيار «حذف حساب Neves Client» المتاح في منطقة الحساب.
قبل الحذف، تعرض الخدمة رسالة تأكيد. وإذا طلب Firebase Authentication مصادقة حديثة، فقد يحتاج المستخدم إلى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب Google قبل إكمال العملية.
يجب على المستخدم تأكيد الحذف فقط عندما يرغب في إزالة سجل المصادقة المقابل في Neves Client.
B. طلب الحذف دون الوصول إلى Neves Client
إذا تعذر على المستخدم الوصول إلى Neves Client لاستخدام آلية الحذف المدمجة، فيمكنه التواصل عبر:
يجب أن يحدد الطلب حساب Neves Client المراد حذفه بما يكفي، من دون إرسال بيانات اعتماد الوصول.
يجب عدم إرسال ما يلي عبر البريد الإلكتروني مطلقًا:
- كلمات المرور؛
- الرموز؛
- رموز المصادقة الثنائية؛
- ملفات تعريف الارتباط؛
- أي بيانات اعتماد وصول أخرى.
C. ما يتم حذفه
يؤدي حذف حساب Neves Client إلى حذف سجل المستخدم المرتبط بـ Neves Client في Firebase Authentication.
بعد الحذف، لا تعود جلسة Neves Client الخاصة متاحة من خلال سجل المصادقة ذلك.
إذا سجل المستخدم الدخول مرة أخرى لاحقًا باستخدام حساب Google، فقد يتم إنشاء سجل مصادقة Firebase جديد.
D. ما لا يتم حذفه تلقائيًا
لا يؤدي حذف حساب Neves Client إلى حذف حساب Google الخاص بالمستخدم.
كما لا يؤدي تلقائيًا إلى حذف:
- ملف الطالب الذي يحتفظ به المدرب الشخصي؛
- التقييمات؛
- التدريبات؛
- Student Sheets؛
- ملفات student_data؛
- الصور؛
- النسخ الاحتياطية؛
- ملفات أو مجلدات Google Drive؛
- Google Sheets؛
- أذونات أو مشاركات Google التي منحها المدرب الشخصي؛
- البيانات المحلية التي يحتفظ بها المدرب الشخصي في تطبيق Neves PT Manager.
هذه البيانات والموارد مستقلة عن حساب Firebase المستخدم للمصادقة في Neves Client.
لطلب الوصول إلى البيانات التي يحتفظ بها المدرب الشخصي أو تصحيحها أو حذفها، يجب على الطالب عادةً التواصل مباشرةً مع المدرب الشخصي المعني أو الجهة المسؤولة عن متابعته.
لا يشكل حذف حساب Neves Client حذفًا لبيانات الطالب التي يحتفظ بها المدرب الشخصي، ولا يحل محل آليات الحذف المتاحة في Neves PT Manager.